Kid & Kid

Meine Daten löschen

Zuletzt aktualisiert: 1. Oktober 2026

Sie können alles selbst löschen, sofort, in der App. Kein Warten und keine Rückfragen.

Das ganze Familienkonto löschen

  1. Öffnen Sie Kid & Kid und tippen Sie auf dem Bildschirm „Wer spielt?“ auf Eltern. Geben Sie Ihr Passwort ein, um den Elternbereich zu öffnen.
  2. Tippen Sie auf Konto löschen.
  3. Geben Sie Ihr Passwort noch einmal ein und tippen Sie auf Endgültig löschen.

Das Konto wird sofort gelöscht, mit allem darin: Ihre E-Mail-Adresse und der Passwort-Hash, jedes Kinderprofil (Spitzname, Bild, Alter, PIN), alle Punkte, Level, Haustiere und andere Spielstände, die Spielzeit, Ihre Grenzen und der Münzverlauf. Ein Monatsclub wird auch gekündigt. Wir schicken eine letzte E-Mail zur Bestätigung. Die Daten verschwinden innerhalb von 90 Tagen aus unseren Backups.

Löschen lässt sich nicht rückgängig machen: Münzen und Fortschritt sind endgültig weg. Wenn Sie jemals für Münzen bezahlt haben, bleibt der Zahlungsbeleg für die Jahre, die das Steuerrecht verlangt (siehe die Datenschutzerklärung); er enthält keinen Namen und keine E-Mail-Adresse.

Das Profil eines Kindes löschen

  1. Öffnen Sie den Elternbereich wie oben.
  2. Tippen Sie neben dem Kind auf Bearbeiten und dann auf Löschen.

Das Profil und alles, was das Kind gespielt hat, werden sofort gelöscht. Die Münzen der Familie bleiben.

Nur in manchen Spielen neu anfangen? Spiele zurücksetzen an derselben Stelle löscht die Punkte und Spielstände der gewählten Spiele und behält das Profil.

Ich kann mich nicht mehr anmelden

Versuchen Sie zuerst Passwort vergessen? auf dem Anmeldebildschirm: Wir schicken Ihnen einen Code, um ein neues festzulegen. Wenn das nicht klappt:

  1. Schicken Sie eine E-Mail an contact@ariamax.nl von der E-Mail-Adresse Ihres Kontos, mit dem Betreff „Mein Kid & Kid Konto löschen“.
  2. Wir schreiben eventuell einmal zurück, um sicherzugehen, dass die Anfrage wirklich von Ihnen kommt.
  3. Innerhalb von 30 Tagen löschen wir das Konto und alles darin, wie oben beschrieben.

Ich möchte nur einen Teil ändern

Sie möchten eine Kopie der Daten Ihrer Familie oder etwas korrigieren lassen, das Sie im Elternbereich nicht ändern können? Schreiben Sie an dieselbe Adresse. Die Datenschutzerklärung listet alles auf, was wir speichern.