मेरा डेटा हटाएँ

आखिरी बदलाव: 1 अक्टूबर 2026

आप ऐप में खुद, तुरंत, सब कुछ हटा सकते हैं। न इंतज़ार, न सवाल।

पूरा परिवार खाता हटाएँ

1. Kid & Kid खोलें और “कौन खेल रहा है?” स्क्रीन पर माता-पिता छुएँ। माता-पिता वाला हिस्सा खोलने के लिए अपना पासवर्ड लिखें।
2. खाता हटाएँ छुएँ।
3. अपना पासवर्ड एक बार और लिखें और हमेशा के लिए हटाएँ छुएँ।

खाता उसके अंदर की हर चीज़ के साथ तुरंत हट जाता है: आपका ईमेल पता और पासवर्ड हैश, हर बच्चे की प्रोफ़ाइल (उपनाम, तस्वीर, उम्र, PIN), सारे अंक, लेवल, पालतू और बाकी सहेजा खेल, खेलने का समय, आपकी सीमाएँ और सिक्कों का इतिहास। मासिक क्लब भी रद्द हो जाता है। पुष्टि के लिए हम एक आखिरी ईमेल भेजते हैं। डेटा 90 दिनों के अंदर हमारे बैकअप से भी मिट जाता है।

हटाना वापस नहीं किया जा सकता: सिक्के और प्रगति हमेशा के लिए चले जाते हैं। अगर आपने कभी सिक्कों के लिए भुगतान किया है, तो भुगतान का रिकॉर्ड उतने साल रहता है जितने कर नियम कहते हैं (निजता नीति देखें); उसमें न नाम होता है, न ईमेल पता।

किसी एक बच्चे की प्रोफ़ाइल हटाएँ

1. ऊपर की तरह माता-पिता वाला हिस्सा खोलें।
2. बच्चे के पास बदलें छुएँ और फिर हटाएँ।

प्रोफ़ाइल और बच्चे ने जो कुछ खेला, सब तुरंत हट जाता है। परिवार के सिक्के बने रहते हैं।

सिर्फ़ कुछ खेलों में नए सिरे से शुरू करना है? उसी जगह खेल रीसेट करें चुने गए खेलों के अंक और सहेजा खेल मिटा देता है और प्रोफ़ाइल रखता है।

मैं अब साइन इन नहीं कर पा रहा

पहले साइन-इन स्क्रीन पर पासवर्ड भूल गए? आज़माएँ: नया पासवर्ड बनाने के लिए हम आपको एक कोड मेल करते हैं। अगर वह काम न करे:

1. अपने खाते के ईमेल पते से contact@ariamax.nl पर “मेरा Kid & Kid खाता हटाएँ” विषय के साथ ईमेल भेजें।
2. यह पक्का करने के लिए कि अनुरोध सच में आपकी ओर से है, हम एक बार जवाब लिख सकते हैं।
3. 30 दिनों के अंदर हम खाता और उसकी हर चीज़ हटा देते हैं, जैसा ऊपर बताया गया है।

मैं सिर्फ़ कुछ हिस्सा बदलना चाहता हूँ

अपने परिवार के डेटा की कॉपी चाहिए, या कुछ ऐसा ठीक करवाना है जो आप माता-पिता वाले हिस्से में नहीं बदल सकते? उसी पते पर लिखें। निजता नीति में हम जो कुछ रखते हैं उसकी पूरी सूची है।