حذف داده‌های من
آخرین به‌روزرسانی: 1 اکتبر 2026
می‌توانید همه‌چیز را خودتان، فوری، در برنامه حذف کنید. بدون انتظار و بدون پرسش.
حذف کل حساب خانواده
- Kid & Kid را باز کنید و در صفحه‌ی «کی بازی می‌کند؟» روی والدین بزنید. رمزتان را بنویسید تا بخش والدین باز شود.
- روی حذف حساب بزنید.
- رمزتان را یک بار دیگر بنویسید و روی برای همیشه حذف کن بزنید.
حساب فوری حذف می‌شود، با هر چیزی که در آن است: نشانی ایمیل و هش رمز شما، صفحه‌ی همه‌ی بچه‌ها (اسم، عکس، سن، رمز 4 رقمی)، همه‌ی امتیازها، مرحله‌ها، حیوان‌ها و بازی‌های ذخیره‌شده‌ی دیگر، وقت بازی، سقف‌های شما و تاریخچه‌ی سکه‌ها. باشگاه ماهانه هم لغو می‌شود. یک ایمیل آخر برای تأیید می‌فرستیم. داده‌ها ظرف 90 روز از نسخه‌های پشتیبان ما هم پاک می‌شود.
حذف برگشتی ندارد: سکه‌ها و پیشرفت برای همیشه از بین می‌روند. اگر زمانی برای سکه پول داده‌اید، سابقه‌ی پرداخت تا سال‌هایی که قواعد مالیات می‌خواهد می‌ماند (سیاست حریم خصوصی را ببینید)؛ این سابقه نام و نشانی ایمیل ندارد.
حذف صفحه‌ی یک بچه
- بخش والدین را مثل بالا باز کنید.
- کنار اسم بچه روی ویرایش و بعد روی حذف بزنید.
آن صفحه و هر چیزی که بچه بازی کرده فوری حذف می‌شود. سکه‌های خانواده می‌ماند.
فقط می‌خواهید بعضی بازی‌ها از اول شروع شوند؟ شروع از نو در همان‌جا، امتیازها و بازی ذخیره‌شده‌ی بازی‌هایی را که انتخاب می‌کنید پاک می‌کند و صفحه را نگه می‌دارد.
دیگر نمی‌توانم وارد شوم
اول رمز را فراموش کرده‌اید؟ را در صفحه‌ی ورود امتحان کنید: کدی برایتان ایمیل می‌کنیم تا رمز تازه بگذارید. اگر جواب نداد:
- از نشانی ایمیل حسابتان به contact@ariamax.nl ایمیلی با موضوع «Delete my Kid & Kid account» بفرستید.
- ممکن است یک بار پاسخ بدهیم تا مطمئن شویم درخواست واقعاً از طرف شماست.
- ظرف 30 روز حساب و هر چیزی را که در آن است، همان‌طور که بالا گفته شد، حذف می‌کنیم.
فقط می‌خواهم بخشی از آن تغییر کند
رونوشتی از داده‌های خانواده‌تان می‌خواهید، یا چیزی باید اصلاح شود که در بخش والدین نمی‌توانید عوضش کنید؟ به همان نشانی بنویسید. سیاست حریم خصوصی هر چیزی را که نگه می‌داریم فهرست کرده است.