حذف بياناتي

آخر تحديث: 1 أكتوبر 2026

يمكنك حذف كل شيء بنفسك، فورًا، في التطبيق. بلا انتظار وبلا أسئلة.

حذف حساب العائلة كله

1. افتح Kid & Kid والمس الوالدان في شاشة «من يلعب؟». اكتب كلمة مرورك لفتح منطقة الوالدين.
2. المس حذف الحساب.
3. اكتب كلمة مرورك مرة أخرى والمس احذف نهائيًا.

يُحذف الحساب فورًا مع كل ما فيه: بريدك الإلكتروني وتجزئة كلمة المرور، وكل ملف طفل (الاسم المستعار، الصورة، العمر، الرمز السري)، وكل النقاط والمستويات والحيوانات الأليفة وغيرها من اللعب المحفوظ، ووقت اللعب، وحدودك، وسجل العملات. ويُلغى النادي الشهري أيضًا. نرسل بريدًا أخيرًا للتأكيد. تختفي البيانات من نسخنا الاحتياطية خلال 90 يومًا.

لا يمكن التراجع عن الحذف: تذهب العملات والتقدّم نهائيًا. إذا دفعت يومًا ثمن عملات، يبقى سجل الدفع للسنوات التي تطلبها قواعد الضرائب (راجع سياسة الخصوصية)؛ ولا يحتوي على اسم ولا بريد إلكتروني.

حذف ملف طفل واحد

1. افتح منطقة الوالدين كما في الأعلى.
2. المس تعديل بجانب الطفل ثم حذف.

يُحذف الملف وكل ما لعبه الطفل فورًا. تبقى عملات العائلة.

تريد فقط بداية جديدة في بعض الألعاب؟ إعادة ضبط الألعاب في المكان نفسه تمسح نقاط الألعاب التي تختارها ولعبها المحفوظ وتُبقي الملف.

لا أستطيع تسجيل الدخول بعد الآن

جرّب أولًا نسيت كلمة المرور؟ في شاشة تسجيل الدخول: نرسل إليك رمزًا لاختيار كلمة مرور جديدة. إذا لم ينجح ذلك:

1. أرسل رسالة إلى contact@ariamax.nl من البريد الإلكتروني لحسابك، بعنوان «احذف حسابي في Kid & Kid».
2. قد نرد مرة واحدة لنتأكد أن الطلب منك فعلًا.
3. خلال 30 يومًا نحذف الحساب وكل ما فيه، كما هو موصوف أعلاه.

أريد تغيير جزء فقط

تريد نسخة من بيانات عائلتك، أو تصحيح شيء لا يمكنك تغييره في منطقة الوالدين؟ اكتب إلى العنوان نفسه. سياسة الخصوصية تسرد كل ما نحفظه.