Hapus data saya
Terakhir diperbarui: 1 Oktober 2026
Anda bisa menghapus semuanya sendiri, langsung, di Aplikasi. Tanpa menunggu dan tanpa pertanyaan.
Hapus seluruh akun keluarga
- Buka Kid & Kid dan ketuk Orang tua di layar “Siapa yang main?”. Ketik kata sandi Anda untuk membuka area orang tua.
- Ketuk Hapus akun.
- Ketik kata sandi Anda sekali lagi dan ketuk Hapus selamanya.
Akun langsung dihapus beserta semua isinya: alamat email dan hash kata sandi Anda, setiap profil anak (nama panggilan, gambar, usia, PIN), semua skor, level, hewan peliharaan, dan permainan tersimpan lainnya, waktu bermain, batas Anda, dan riwayat koin. Klub bulanan juga dihentikan. Kami mengirim satu email terakhir sebagai konfirmasi. Data hilang dari cadangan kami dalam 90 hari.
Penghapusan tidak bisa dibatalkan: koin dan kemajuan hilang selamanya. Jika Anda pernah membayar koin, catatan pembayaran tetap disimpan selama tahun yang diwajibkan aturan pajak (lihat kebijakan privasi); catatan itu tidak berisi nama atau alamat email.
Hapus profil satu anak
- Buka area orang tua seperti di atas.
- Ketuk Ubah di samping anak, lalu Hapus.
Profil dan semua yang dimainkan anak langsung dihapus. Koin keluarga tetap ada.
Hanya ingin mulai dari awal di beberapa permainan? Ulang permainan di tempat yang sama menghapus skor dan permainan tersimpan dari permainan yang Anda pilih dan tetap menyimpan profilnya.
Saya tidak bisa masuk lagi
Coba dulu Lupa kata sandi? di layar masuk: kami mengirim kode untuk membuat kata sandi baru. Jika tidak berhasil:
- Kirim email ke contact@ariamax.nl dari alamat email akun Anda, dengan subjek “Hapus akun Kid & Kid saya”.
- Kami mungkin membalas sekali untuk memastikan permintaan itu benar-benar dari Anda.
- Dalam 30 hari kami menghapus akun beserta semua isinya, seperti dijelaskan di atas.
Saya hanya ingin mengubah sebagian
Ingin salinan data keluarga Anda, atau memperbaiki sesuatu yang tidak bisa Anda ubah di area orang tua? Tulis ke alamat yang sama. Kebijakan privasi mencantumkan semua yang kami simpan.